INDE EXPERT D’ASSURÉ
En Inde, l’expert d’assuré est un professionnel indépendant chargé d’assister un assuré dans l’évaluation, la défense et la négociation de son indemnisation à la suite d’un sinistre couvert par un contrat d’assurance.
Expert d’assuré en Inde : rôle, objectifs et cadre réglementaire spécifique
En Inde, l’expert en assurance intervient principalement pour rééquilibrer la relation entre l’assuré et l’assureur, dans un marché où les compagnies d’assurance disposent d’un fort pouvoir technique et juridique.
Rôle principal de l’expert d’assuré en Inde
L’expert d’assuré agit comme conseiller technique de l’assuré, en analysant les causes du sinistre, l’étendue des dommages et la conformité de l’offre d’indemnisation proposée par l’assureur.
Il représente les intérêts financiers de l’assuré tout au long du processus de réclamation, sans se substituer à un avocat, mais avec une expertise factuelle déterminante.
Objectifs poursuivis par l’expert d’assuré
Son objectif principal est d’obtenir une indemnisation complète, équitable et conforme aux conditions contractuelles, en tenant compte des pertes directes et indirectes.
Il vise également à réduire les délais de règlement en fournissant des évaluations techniques solides et documentées.
Fonctionnement pratique du métier en Inde
L’expert d’assuré procède à des visites sur site, collecte des preuves, analyse les rapports de loss surveyors mandatés par l’assureur et prépare des contre-expertises détaillées.
Il intervient souvent dans des dossiers complexes impliquant des risques industriels, des infrastructures, des pertes d’exploitation ou des sinistres majeurs.
Spécificités indiennes du métier
Le marché indien de l’assurance est marqué par une forte croissance, une diversité régionale importante et une coexistence entre assureurs publics et privés.
Les experts d’assuré doivent composer avec des normes techniques variables, des procédures parfois longues et un système juridique de common law influencé par le droit britannique.
Régulation et encadrement en Inde
Le secteur de l’assurance est supervisé par l’Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI), qui encadre les assureurs et les surveyors.
L’expert d’assuré, en tant que représentant indépendant de l’assuré, n’est pas réglementé par une licence spécifique, mais doit respecter les règles contractuelles, civiles et déontologiques.
Qui peut devenir expert d’assuré en Inde
Les experts d’assuré sont généralement issus de formations en ingénierie, architecture, comptabilité, gestion des risques ou assurance.
Une expérience préalable comme loss surveyor, ingénieur conseil ou gestionnaire de sinistres constitue un atout majeur pour exercer ce métier.
Qui paie l’expert d’assuré en Inde
L’expert d’assuré est rémunéré par l’assuré qui le mandate, contrairement au surveyor désigné et payé par l’assureur.
Dans certains contrats internationaux ou programmes d’assurance corporate, les honoraires peuvent être remboursés partiellement par l’assurance.
Structure des honoraires en Inde
Les honoraires peuvent être facturés à l’heure, au forfait ou en pourcentage de l’indemnité obtenue, selon la nature et la complexité du dossier.
Les pourcentages pratiqués varient généralement entre 2 % et 8 % du montant du sinistre réglé.
Domaines d’intervention des experts d’assuré en Inde
- Incendie et explosion
- Inondations et catastrophes naturelles
- Sinistres industriels et énergétiques
- Assurance habitation
- Assurance commerciale
- Pertes d’exploitation
- Transport et marchandises
- Construction et ingénierie
- Responsabilité civile
- Risques financiers et techniques