MAROC EXPERTISE D’ASSURANCE
Au Maroc, l’expert d’assuré se définit par un professionnel indépendant mandaté par l’assuré afin de défendre ses intérêts face à la compagnie d’assurance lors d’un sinistre.
Expert d’assuré au Maroc : cadre légal et spécificités nationales
Au Maroc, l’expert d’assuré prpose une intervention qui vise à rééquilibrer la relation entre l’assuré et l’assureur, notamment lorsque l’évaluation des dommages est technique ou contestée.
Rôle principal de l’expert d’assuré au Maroc
L’expert d’assuré accompagne l’assuré dans la compréhension de son contrat d’assurance et dans l’application correcte des garanties prévues.
Il intervient pour identifier les postes de préjudice, chiffrer les dommages et négocier une indemnisation juste et conforme aux droits contractuels.
Fonctionnement du métier dans le contexte marocain
L’expert d’assuré réalise des constats sur site, analyse les causes du sinistre et établit des rapports techniques détaillés.
Il peut être sollicité aussi bien par des particuliers que par des entreprises, des industriels ou des commerçants.
Spécificités du Maroc
Au Maroc, le marché de l’assurance est en forte croissance, ce qui accroît le besoin d’expertise indépendante pour sécuriser les indemnisations.
La pratique de la contre-expertise reste encore peu connue du grand public, ce qui confère à l’expert d’assuré un rôle pédagogique important.
Régulation et encadrement du métier
La profession d’expert d’assuré s’inscrit dans le cadre du Code des assurances marocain et sous la supervision de l’ACAPS.
Même en l’absence d’un ordre professionnel unique, les experts doivent justifier de compétences techniques reconnues et d’une indépendance réelle.
Qui peut devenir expert d’assuré au Maroc
Les experts d’assuré sont généralement issus des domaines de l’assurance, du bâtiment, de l’ingénierie, de l’automobile ou de l’industrie.
L’expérience terrain, la connaissance des contrats d’assurance et la crédibilité professionnelle sont des critères essentiels.
Qui paie l’expert d’assuré au Maroc
En règle générale, l’expert d’assuré est rémunéré par l’assuré qui le mandate directement.
Certaines polices peuvent toutefois prévoir une prise en charge partielle des honoraires selon les garanties souscrites.
Structure des honoraires
Les honoraires sont fixés librement, le plus souvent sous forme de forfait, d’honoraires horaires ou de pourcentage du montant du sinistre.
La clarté des conditions tarifaires est un élément clé de la relation de confiance avec l’assuré.
Domaines d’intervention couverts
- Incendie et explosion
- Dégâts des eaux
- Assurance habitation
- Assurance automobile
- Risques industriels
- Construction et BTP
- Pertes d’exploitation
- Responsabilité civile
- Catastrophes naturelles
- Transport et marchandises