Par kādu darbu maksā ēkas īpašnieks
Ēkas bojājumu ekspertīze ir tehniski smagāka nekā vairums citu lietu. Eksperts, kuru pieaicina pats apdrošinātais, vispirms izvērtē polisi: vai apdrošināta tikai konstrukcija vai arī iekšējā apdare, kāda ir apdrošinājuma summa, vai nav zemapdrošināšanas un kādi ir izņēmumi, piemēram, par nolietojumu vai būvniecības defektiem.
Tālāk seko objekta apsekošana, bojājumu fiksācija, mērījumi un, ja vajag, būvinženiera vai konstruktora piesaiste. Eksperts sagatavo atjaunošanas tāmi ar darbu apjomiem, materiālu cenām un būvdarbu izmaksām, kas atbilst Latvijas tirgum. Tikai tad sākas būtiskākais posms – argumentēta saruna ar apdrošinātāja zaudējumu regulētāju par atšķirībām starp abām tāmēm.
- polises seguma, apdrošinājuma summas un izņēmumu pārbaude;
- objekta apsekošana un foto, mērījumu dokumentācija;
- atjaunošanas tāme pa darbu pozīcijām;
- nolietojuma un vērtības aprēķina pārbaude;
- sarakste, tikšanās ar apdrošinātāju, lietas vadība līdz izmaksai.
Dilstošā procentu skala eiro
Oficiāla, visiem saistoša ekspertu tarifa Latvijā nav. Tabula zemāk rāda tirgū novērotu aptuveno līmeni, kas palīdz salīdzināt piedāvājumus. Jo lielāki zaudējumi, jo mazāks procents, jo apsekošanas un dokumentēšanas pamatdarbs neaug proporcionāli summai.
Ja piedāvājums būtiski atšķiras no šīm robežām, tas ne vienmēr ir slikti. Sarežģītas konstrukcijas, vēsturiska ēka, nepieciešamība pēc vairākiem speciālistiem vai ilgs strīds var pamatot augstāku cenu. Svarīgi, lai eksperts to paskaidro rakstiski.
| Zaudējumu apmērs | Orientējošs honorārs | Tipiska situācija |
|---|---|---|
| līdz 10 000 € | fiksēta maksa vai 10–14 % | dzīvokļa apdare, nelielas plaisas |
| 10 001–30 000 € | 8–12 % | privātmājas jumts, fasāde |
| 30 001–75 000 € | 7–10 % | vairāku konstrukciju bojājumi |
| 75 001–200 000 € | 5–8 % | nopietni konstrukciju bojājumi |
| 200 001–500 000 € | 3,5–6 % | daudzdzīvokļu ēka, komercobjekts |
| virs 500 000 € | 1,5–4 % vai individuāli | lieli rūpnieciski vai publiski objekti |
Orientējošas summas, pārbaudiet pie katra eksperta.
Uz kādas bāzes rēķina procentu
Viens un tas pats procents var dot ļoti atšķirīgu rēķinu. Ja 7 % tiek rēķināti no visiem zaudējumiem 60 000 € apmērā, eksperta atlīdzība ir 4 200 €. Ja tie paši 7 % attiecas tikai uz summu, ko izdevās iegūt papildus apdrošinātāja sākotnējam piedāvājumam, piemēram, 15 000 €, rēķins ir 1 050 €. Tāpēc līgumā vienmēr jābūt skaidri norādītai aprēķina bāzei.
Trešais variants ir procents no galīgās izmaksātās atlīdzības. Tas ir starpposms starp abiem iepriekšējiem un bieži tiek izmantots, ja eksperts piesaistīts jau pašā sākumā, pirms apdrošinātājs vispār ir izteicis piedāvājumu.
Fiksēta maksa, stundu likme un minimālais honorārs
Mazākos darbos, piemēram, tikai tāmes pārbaudei vai atzinumam par plaisu cēloni, var vienoties par fiksētu maksu. Tirgū tā orientējoši sākas no dažiem simtiem eiro un pieaug atkarībā no objekta lieluma. Stundu likmes būvekspertiem un zaudējumu novērtētājiem orientējoši var būt robežās no 50 līdz 100 € stundā, bet tas ļoti atkarīgs no kvalifikācijas.
Bieži sastopams ir minimālais honorārs, kas tiek piemērots pat tad, ja procents no zaudējumiem būtu mazāks. Tas ir pamatoti, jo apsekošana un tāmes sagatavošana prasa laiku jebkurā gadījumā, taču summai jābūt zināmai pirms līguma parakstīšanas.
Nodokļi un papildu speciālisti
PVN maksātāja ekspertam pie cenas tiek pieskaitīts PVN 21 %. Ēkas lietās bieži nepieciešami arī citi speciālisti: konstruktors, ģeodēzists, mitruma mērījumu veicējs vai laboratorija materiālu pārbaudei. Noskaidrojiet, vai šo speciālistu izmaksas ietilpst honorārā, vai tiks rēķinātas atsevišķi, un vai pirms to piesaistes eksperts saskaņos izmaksas ar jums.
Arī transporta izdevumi ārpus pilsētas, atkārtotas apsekošanas un rasējumu sagatavošana var būt papildu pozīcijas. Labs līgums tās uzskaita un nosaka maksimālo apjomu bez jūsu iepriekšējas piekrišanas.
Polises nosacījumi par ekspertīzes izdevumiem
Daudzas īpašuma apdrošināšanas polises Latvijā paredz papildu izdevumu kompensāciju, kurā var ietilpt zaudējumu novērtēšanas vai ekspertīzes izmaksas, gruvešu novākšana un citi saistīti izdevumi. Parasti šai kompensācijai ir limits, piemēram, procents no apdrošinājuma summas vai fiksēts maksimums, un nosacījums, ka izdevumi ir saprātīgi un iepriekš saskaņoti.
Svarīgi saprast, ka limits var neatbilst jūsu eksperta reālajai cenai. Ja līgums ar ekspertu paredz 4 000 €, bet polise sedz līdz 1 500 €, starpība paliek jūsu ziņā. Pirms līguma rakstiski jautājiet apdrošinātājam, vai tas atzīs neatkarīga eksperta izmaksas un kādā apmērā.
Trīs scenāriji: no dzīvokļa remonta līdz daudzdzīvokļu ēkai
Neliels bojājums: plaisas dzīvokļa sienās pēc blakus esošas būvniecības, zaudējumi aptuveni 4 000 €. Fiksēta maksa par apsekošanu un atzinumu, piemēram, 400–600 €, var veidot ievērojamu daļu no strīdus summas. Šeit vispirms ir vērts pašam pieprasīt apdrošinātāja tāmes detalizāciju.
Vidējs bojājums: privātmājas jumta konstrukcija un apdare, apdrošinātājs piedāvā 28 000 €, bet būvnieka tāme ir 41 000 €. Ja eksperts strādā par 10 % no papildus iegūtā un panāk pārskatīšanu līdz 38 000 €, viņa honorārs ir aptuveni 1 000 € plus PVN, bet īpašnieka neto ieguvums – ap 8 800 €.
Liels bojājums: daudzdzīvokļu ēkas vai komercobjekta konstrukciju bojājumi par 400 000 €. Procents samazinās līdz dažiem procentiem, bet darbs ietver vairāku speciālistu koordinēšanu, ilgstošas sarunas un bieži arī sadarbību ar dzīvokļu īpašnieku biedrību vai apsaimniekotāju.
Kas sadārdzina vai lētina ēkas ekspertīzi
Cenu visvairāk ietekmē ēkas sarežģītība un strīda būtība. Ja apdrošinātājs atzīst gadījumu, bet strīdas tikai par darbu apjomu, ekspertam pietiek ar tāmes salīdzināšanu. Ja apdrošinātājs apšauba bojājumu cēloni, piemēram, apgalvo, ka plaisas radušās pakāpeniskas pamatu sēšanās vai būvniecības kļūdu dēļ, nepieciešama dziļāka tehniskā izpēte un honorārs aug.
Lētāk parasti izmaksā lietas, kurās īpašnieks pats ir rūpīgi dokumentējis bojājumus, saglabājis būvniecības dokumentāciju, iepriekšējo remontu čekus un fotogrāfijas pirms bojājuma. Labi sagatavota mape ekspertam ietaupa stundas, un tas atspoguļojas arī rēķinā.
Piedāvājumu salīdzināšana un līguma pārbaude
Salīdziniet ne tikai cenu, bet arī pieredzi ar ēku konstrukcijām, prasmi sagatavot būvniecības tāmes un gatavību piedalīties kopīgā apsekošanā ar apdrošinātāja pārstāvi. Pajautājiet par līdzīgām lietām un palūdziet anonimizētu tāmes paraugu.
Esiet piesardzīgi pret solījumiem par noteiktu atlīdzības pieaugumu vai garantētu rezultātu. Godīgs eksperts runā par iespējām un riskiem, nevis par apsolītu summu. Līgumā pārbaudiet aprēķina bāzi, minimālo honorāru, PVN, papildu speciālistu izmaksas, samaksas termiņu un līguma izbeigšanas nosacījumus.
- vai honorārs ir atkarīgs no rezultāta;
- kas notiek, ja jūs pats vienojaties ar apdrošinātāju;
- vai eksperts ir apdrošinājis savu profesionālo atbildību.
Organizācijas, kas piedāvā šo pakalpojumu
- Latvijas Apdrošinātāju asociācijas ombuds: Latvijas Apdrošinātāju asociācijas ombuds, ko Eiropas Savienība norādījusi kā ārpustiesas iestādi atlīdzību strīdu risināšanai, īpaši par transportlīdzekļu KASKO.
- Sedgwick (Europe): Starptautisks atlīdzību pārvaldības un zaudējumu novērtēšanas tīkls ar klātbūtni Eiropā, kas klientu vārdā apstrādā īpašuma bojājumu un sarežģītas atlīdzību lietas.
- Crawford & Company (Europe & Middle East): Globāla zaudējumu novērtēšanas grupa, kuras Eiropas un Tuvo Austrumu nodaļa koordinē zaudējumu novērtētājus apdrošināto zaudējumu prasību novērtēšanai un noregulēšanai.
- McLarens (Europe): Starptautisks zaudējumu novērtētāju un atlīdzību speciālistu tīkls, kas organizēts pa reģioniem un īpaši aptver Eiropas tirgus.
Ārējās saites sniegtas tikai informācijai; nosacījumus pārbaudiet tieši katrā organizācijā.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai var vienoties par samaksu pa posmiem?
Jā, lielās ēku lietās bieži tiek paredzēts avanss par apsekošanu un tāmi, bet pārējā daļa – pēc apdrošināšanas atlīdzības saņemšanas. Tas jānorāda līgumā.
Vai eksperta honorārs ir lielāks, ja jāpiesaista konstruktors?
Bieži jā, jo konstruktora vai laboratorijas darbs tiek rēķināts atsevišķi. Pirms piesaistes eksperts parasti saskaņo šīs izmaksas ar klientu.
Vai daudzdzīvokļu ēkas lietā maksā katrs dzīvokļa īpašnieks?
Tas atkarīgs no tā, kurš ir polises turētājs un kas noslēdz līgumu ar ekspertu. Kopīpašuma lietās līgumu parasti slēdz biedrība vai apsaimniekotājs, un izmaksas sadala pēc kopīpašnieku vienošanās.
Vai augstāks honorārs garantē lielāku atlīdzību?
Nē. Rezultātu nosaka pierādījumi, polises nosacījumi un sarunu gaita. Cena atspoguļo darba apjomu, nevis garantētu iznākumu.
Ēkas bojājumu lietā eksperta honorāru vērts uzskatīt par investīciju, kuras atdeve jāizvērtē pirms līguma parakstīšanas. Citus ceļvežus par ekspertīzēm Latvijā atradīsiet expertdassure.com.