Ko sedz eksperta honorārs ugunsgrēka lietā
Eksperts, kuru izvēlējies un apmaksā pats apdrošinātais, pārstāv tikai viņa intereses. Ugunsgrēka lietā viņa darbs sākas ar polises analīzi: apdrošinājuma summas ēkai un kustamajai mantai, zemapdrošināšanas risks, jaunvērtības vai atlikušās vērtības princips, kā arī papildu izdevumu un darbības pārtraukuma segums.
Pēc tam seko vietas apsekošana, bieži kopā ar apdrošinātāja zaudējumu regulētāju, bojājumu dokumentēšana un konstrukciju stāvokļa izvērtēšana. Eksperts sagatavo atjaunošanas tāmi, mantu sarakstu ar vērtībām, gruvešu novākšanas un kvēpu tīrīšanas aprēķinu un, ja vajag, uzņēmuma zaudētās peļņas aprēķinu kopā ar grāmatvedi. Visbeidzot viņš vada sarunas līdz vienošanās panākšanai.
- polises un apdrošinājuma summu analīze;
- kopīgā apsekošana ar apdrošinātāju;
- ēkas atjaunošanas un demontāžas tāme;
- iznīcinātās mantas inventarizācija un novērtēšana;
- darbības pārtraukuma zaudējumu aprēķins uzņēmumiem;
- sarunas un izmaksu uzraudzība, ieskaitot avansa pieprasījumu.
Tirgū novērotā procentu skala
Latvijā nav oficiāla, likumā noteikta neatkarīgo ekspertu tarifa. Zemāk sniegtā tabula ir orientējošs tirgū novērots līmenis, kas jāizmanto tikai salīdzināšanai. Ugunsgrēka lietās procents sākotnēji ir līdzīgs citām īpašuma lietām, bet lielākās summās tas samazinās straujāk, jo zaudējumi var sasniegt simtiem tūkstošu eiro.
Konkrētā cena atkarīga no objekta veida, bojājumu apjoma, nepieciešamo speciālistu skaita un no tā, vai apdrošinātājs apstrīd pašu gadījumu vai tikai summu.
| Zaudējumu apmērs | Orientējošs honorārs | Raksturīgs objekts |
|---|---|---|
| līdz 15 000 € | fiksēta maksa vai 10–14 % | dzīvokļa telpa, kvēpi |
| 15 001–50 000 € | 8–11 % | daļēji izdegusi māja, saimniecības ēka |
| 50 001–150 000 € | 6–9 % | privātmāja ar mantām |
| 150 001–400 000 € | 4–6 % | komerctelpas, viesu nams |
| 400 001–1 000 000 € | 2,5–4,5 % | ražošanas ēka, noliktava |
| virs 1 000 000 € | 1–2,5 % vai individuāli | lieli rūpnieciski objekti |
Orientējošas summas, pārbaudiet pie katra eksperta.
Procents no kā tieši
Līgumā jānorāda, vai procents attiecas uz kopējiem zaudējumiem, uz galīgo apdrošināšanas atlīdzību vai uz papildus iegūto summu. Piemērs: zaudējumi 120 000 €, apdrošinātājs sākotnēji piedāvā 85 000 €, galīgā izmaksa ir 108 000 €. Pie 6 % likmes eksperta honorārs būtu 7 200 € no zaudējumiem, 6 480 € no izmaksas vai 1 380 € no papildus iegūtā. Pēdējā gadījumā likme parasti ir augstāka, lai kompensētu riska uzņemšanos.
Fiksēta maksa, stundu likme, minimālais honorārs
Fiksēta maksa ugunsgrēka lietās tiek piemērota retāk, parasti nelielam bojājumam vai konkrētam uzdevumam, piemēram, tikai tāmes pārbaudei vai mantu saraksta sagatavošanai. Stundu likme, orientējoši 50–100 € stundā atkarībā no speciālista, var tikt piemērota ilgstošām sarunām vai ekspertīzei tiesvedības stadijā.
Minimālais honorārs ir bieži sastopams, jo pat neliels ugunsgrēks prasa pilnu apsekošanu un vairāku bojājumu veidu dokumentēšanu. Pārliecinieties, ka zināt tā apmēru pirms līguma noslēgšanas.
PVN, speciālisti un citi rēķini
Pie PVN maksātāja eksperta cenas tiek pieskaitīts PVN 21 %. Ugunsgrēka lietās bieži vajadzīgi papildu speciālisti: būvkonstruktors nestspējas pārbaudei, elektriķis, kvēpu un dūmu ietekmes novērtētājs vai mākslas un antikvāro priekšmetu vērtētājs. Uzņēmumiem var būt vajadzīgs grāmatvedis vai auditors darbības pārtraukuma zaudējumu aprēķinam.
Šo speciālistu izmaksas līgumā jānodala no paša eksperta honorāra, un jāparedz, ka tās tiek saskaņotas ar jums iepriekš. Daļu no tām, piemēram, gruvešu izvešanu vai pagaidu nojumi, bieži var prasīt no apdrošinātāja kā zaudējumu novēršanas vai papildu izdevumus.
Polises sadaļa par papildu izdevumiem
Īpašuma un uzņēmumu apdrošināšanas polisēs Latvijā bieži ir sadaļa par papildu izdevumiem, kurā var būt iekļautas ekspertīzes vai zaudējumu novērtēšanas izmaksas. Parasti tām ir limits un nosacījums, ka izdevumi ir saprātīgi un, iespējams, iepriekš saskaņoti ar apdrošinātāju. Komercpolisēs šāds segums mēdz būt plašāks nekā mājokļa polisēs.
Pirms līguma ar ekspertu salīdziniet viņa piedāvājumu ar polises limitu. Ja limits ir zemāks, starpība būs jāsedz jums. Lūdziet apdrošinātājam rakstisku apstiprinājumu par to, kādā apmērā tas atzīs neatkarīga eksperta izmaksas.
Faktori, kas maina cenu ugunsgrēka lietā
Lielākā ietekme uz eksperta darba apjomu ir mantu sarakstam. Ja dzīvoklī vai mājā gājušas bojā simtiem lietu, katra jāapraksta, jānovērtē tās iegādes gads un vērtība, un jāatrod pierādījumi – čeki, fotogrāfijas, bankas izraksti. Ja īpašnieks pats sagatavo pirmo sarakstu, eksperta laiks un līdz ar to arī izmaksas samazinās.
Cenu paaugstina arī strīds par zemapdrošināšanu vai par to, vai ēka jāatjauno vai jānojauc, kā arī situācijas, kad apdrošinātājs pieaicina savu ugunsdrošības ekspertu un apšauba gadījuma apstākļus. Turpretī lieta, kurā apdrošinātājs atzīst gadījumu un strīdas tikai par atsevišķām tāmes pozīcijām, parasti ir krietni lētāka.
Būtisks ir arī laiks. Ja eksperts tiek pieaicināts tūlīt pēc ugunsgrēka, viņš var piedalīties pirmajā apsekošanā un novērst kļūdas jau sākumā. Ja viņš iesaistās tikai pēc apdrošinātāja galīgā lēmuma, jāpārskata jau pieņemtie secinājumi, un tas var prasīt vairāk darba.
Cik tas maksā praksē: trīs situācijas
Neliels ugunsgrēks: virtuves aizdegšanās dzīvoklī ar kvēpiem divās telpās, zaudējumi 6 000 €. Eksperta fiksētā vai minimālā maksa var būt vairāki simti eiro. Vērts izvērtēt, vai strīds ar apdrošinātāju ir tik liels, lai to attaisnotu.
Vidējs ugunsgrēks: privātmājas jumts un otrais stāvs, apdrošinātājs piedāvā 55 000 €, bet atjaunošanas tāme ir 82 000 €. Ja eksperts strādā par 10 % no papildus iegūtā un panāk izmaksu 75 000 €, viņa honorārs ir aptuveni 2 000 € plus PVN.
Liels ugunsgrēks: ražošanas ēka ar iekārtām un darbības pārtraukumu, zaudējumi 900 000 €. Procents var būt 2–4 % no zaudējumiem, bet absolūtā summa ir ievērojama, un darbs ilgst mēnešiem. Šādās lietās bieži tiek paredzēta maksa pa posmiem.
Kā vērtēt piedāvājumu un līgumu
Salīdziniet pieredzi tieši ar ugunsgrēka lietām, spēju koordinēt vairākus speciālistus un sagatavot detalizētu mantu inventarizāciju. Pajautājiet, vai eksperts palīdzēs pieprasīt avansa izmaksu, kas ugunsgrēka lietās bieži ir būtiska, lai sāktu pagaidu remontu vai atrastu pagaidu mājokli.
Neuzticieties solījumiem par garantētu atlīdzības pieaugumu. Pārbaudiet līgumā aprēķina bāzi, likmi, minimālo honorāru, PVN, speciālistu izmaksas, samaksas termiņu un līguma izbeigšanas nosacījumus, kā arī to, vai eksperts ir apdrošinājis profesionālo atbildību.
- lūdziet rakstisku piedāvājumu ar visām izmaksām;
- noskaidrojiet, kas notiek, ja apdrošinātājs atsaka;
- nepiekrītiet līguma noteikumiem, kas aizliedz jums pašam sazināties ar apdrošinātāju.
Organizācijas, kas piedāvā šo pakalpojumu
- Latvijas Apdrošinātāju asociācijas ombuds: Latvijas Apdrošinātāju asociācijas ombuds, ko Eiropas Savienība norādījusi kā ārpustiesas iestādi atlīdzību strīdu risināšanai, īpaši par transportlīdzekļu KASKO.
- Sedgwick (Europe): Starptautisks atlīdzību pārvaldības un zaudējumu novērtēšanas tīkls ar klātbūtni Eiropā, kas klientu vārdā apstrādā īpašuma bojājumu un sarežģītas atlīdzību lietas.
- Crawford & Company (Europe & Middle East): Globāla zaudējumu novērtēšanas grupa, kuras Eiropas un Tuvo Austrumu nodaļa koordinē zaudējumu novērtētājus apdrošināto zaudējumu prasību novērtēšanai un noregulēšanai.
- McLarens (Europe): Starptautisks zaudējumu novērtētāju un atlīdzību speciālistu tīkls, kas organizēts pa reģioniem un īpaši aptver Eiropas tirgus.
Ārējās saites sniegtas tikai informācijai; nosacījumus pārbaudiet tieši katrā organizācijā.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai eksperta honorārs tiek maksāts pirms apdrošināšanas atlīdzības?
Tas atkarīgs no līguma. Bieži daļa tiek maksāta avansā par apsekošanu, bet galvenā daļa – pēc tam, kad apdrošinātājs ir veicis izmaksu.
Vai var vienoties par atsevišķu cenu darbības pārtraukuma zaudējumiem?
Jā, uzņēmumu lietās peļņas zaudējumu aprēķins bieži tiek apmaksāts atsevišķi, jo to veic finanšu speciālisti.
Vai ugunsgrēka cēloņa izpēte ir iekļauta cenā?
Parasti nē. Cēloni vispirms noskaidro dienesti, bet, ja apdrošinātājs apstrīd cēloni, var būt vajadzīgs atsevišķs ugunsdrošības speciālists par papildu maksu.
Vai augstāka likme nozīmē labāku rezultātu?
Nē. Rezultātu nosaka pierādījumi un polises nosacījumi. Salīdziniet pieredzi, darba apjomu un līguma skaidrību, nevis tikai likmi.
Ugunsgrēka lietā skaidra vienošanās par eksperta honorāru ļauj koncentrēties uz atjaunošanu, nevis uz negaidītiem rēķiniem. Citus ceļvežus par ekspertīzēm Latvijā atradīsiet expertdassure.com.