Il professionista che lavora per voi
Il perito di parte, o perito di fiducia dell'assicurato, è un tecnico indipendente che conferite con un incarico scritto e che rappresenta solo i vostri interessi. A seconda del bene colpito può essere un tecnico edile per tetti e facciate, un esperto di impianti per i pannelli fotovoltaici, un perito auto per i veicoli o un agronomo per le colture. La sua controparte è il perito nominato dalla compagnia.
Provare l'evento e la data
La compagnia può chiedere di dimostrare che la grandinata c'è stata davvero, in quella data e con un'intensità capace di causare il danno. Il perito raccoglie dati meteorologici, notizie locali, segnalazioni di altri sinistri nella zona e fotografie con data e posizione. Fotografare i chicchi accanto a un oggetto di riferimento, appena caduti, è un dettaglio che aiuta molto.
Distinguere i danni da grandine da quelli da usura è il secondo nodo: coppi già fessurati, lamiere ossidate o guarnizioni deteriorate possono indurre la compagnia a ridurre o negare l'indennizzo.
Tetti, lucernari e fotovoltaico
Sulle coperture il perito verifica rotture, scheggiature e spostamenti, controlla grondaie e lucernari e valuta le infiltrazioni conseguenti. Per i pannelli fotovoltaici possono servire prove strumentali, perché microfratture invisibili riducono la produzione nel tempo. Molte polizze prevedono limiti specifici per pannelli, tende e serre: il perito li confronta con il danno reale.
Cosa fare subito dopo la grandinata
Mettete in sicurezza il tetto con teli o riparazioni provvisorie per evitare danni da pioggia successivi, conservando le ricevute. Fotografate prima di ogni intervento. Denunciate il sinistro nei termini di polizza, di solito pochi giorni; il codice civile indica tre giorni quando il contratto non stabilisce diversamente.
Per l'auto, non portatela a riparare prima della perizia; per le colture, avvisate subito la compagnia o il consorzio di difesa, perché la stima deve avvenire prima della raccolta.
- foto dei chicchi e dei danni con data
- copertura provvisoria del tetto
- denuncia scritta nei termini
- auto e raccolto lasciati come sono fino alla perizia
Il sopralluogo e la stima
Durante il sopralluogo il perito di parte accompagna quello della compagnia, segnala tutti i punti danneggiati e chiede che siano annotati. Poi redige una stima con computo dei lavori, prezzi correnti e preventivi di imprese qualificate. Per le auto conta il numero e la profondità delle ammaccature, la tecnica di riparazione possibile e la sostituzione di cristalli o parti in plastica.
Per l'agricoltura la stima riguarda la percentuale di prodotto perso per appezzamento, secondo i criteri del contratto. In questo ambito il tempo è decisivo e le perizie seguono regole proprie: affidarsi a un agronomo esperto di polizze agevolate è spesso indispensabile.
Disaccordi frequenti
Le divergenze tipiche riguardano la necessità di sostituire l'intera copertura o solo gli elementi rotti, la presenza di danni preesistenti, il degrado applicato ai materiali, l'applicazione di scoperti specifici per la grandine e il valore dei pannelli danneggiati. Per le auto, la scelta tra riparazione senza verniciatura e sostituzione dei lamierati.
Se il confronto non porta a un accordo, molte polizze danni prevedono la perizia contrattuale con un terzo perito scelto dai due periti di parte. Il collegio decide sull'ammontare del danno, non sull'esistenza della copertura.
Reclami e strade alternative
Se la compagnia respinge il sinistro o l'offerta resta insufficiente, inviate un reclamo scritto motivato. In seguito potete rivolgervi all'IVASS e valutare la mediazione, che per le controversie sui contratti assicurativi è in genere obbligatoria prima di una causa. I diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono di norma in due anni.
Condomini, capannoni e flotte
Quando la grandine colpisce un intero condominio, è l'amministratore a denunciare il danno alle parti comuni e a coordinare la perizia; i singoli condomini gestiscono i propri beni, come tende, auto o serramenti privati. Per i capannoni e le flotte aziendali, la priorità è un inventario sistematico: ogni veicolo o porzione di tetto va identificato, fotografato e stimato separatamente, per evitare che la compagnia applichi un forfait complessivo al ribasso.
In questi casi un perito abituato ai sinistri plurimi organizza il lavoro per lotti e concorda con il liquidatore un metodo di stima condiviso, cosa che accelera molto la chiusura della pratica.
Quando ne vale la pena
Il perito di parte è particolarmente utile per tetti e impianti di valore, capannoni, condomini, flotte di veicoli e aziende agricole. Per un'auto con pochi bolli e un'offerta vicina al preventivo, spesso basta contestare per iscritto allegando un preventivo dettagliato.
Enti che offrono questo servizio
- Crawford & Company Italy: Sede italiana di una rete mondiale di gestione sinistri che offre servizi peritali per danni alla proprietà e rischi speciali.
- McLarens: Rete internazionale di periti liquidatori attiva sul mercato europeo, specializzata in sinistri commerciali e complessi.
- Charles Taylor: Gruppo internazionale di servizi di gestione sinistri e di perizia che gestisce una rete di uffici in numerosi paesi.
- IVASS - Arbitro Assicurativo: Sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie assicurative istituito dall'IVASS, che consente agli assicurati di contestare le decisioni delle compagnie di assicurazione.
Link esterni forniti a titolo informativo; verificate le condizioni direttamente con ciascun ente.
Domande frequenti
Le infiltrazioni comparse settimane dopo sono coperte?
Possono esserlo se derivano dal danno da grandine e la polizza copre le conseguenze dirette. Segnalatele subito, documentando il collegamento con l'evento.
La grandine sull'auto è sempre coperta?
No: serve una garanzia eventi atmosferici o una kasko. La sola RC auto non copre i danni al vostro veicolo.
Chi decide se sostituire tutto il tetto?
Inizialmente le perizie delle parti; in caso di disaccordo, il collegio peritale se previsto dalla polizza, o in ultima istanza un giudice.
Posso chiedere una seconda perizia sulle colture?
Alcuni contratti agricoli prevedono procedure di revisione della stima. Verificate le condizioni e rispettate i termini, che sono molto brevi.
Con la grandine la rapidità e le foto datate sono i vostri migliori alleati. Per conoscere il costo di un perito di fiducia, consultate la guida agli onorari di expertdassure.com.