Αμοιβές ανεξάρτητου πραγματογνώμονα για ζημιές από πυρκαγιά στην Ελλάδα

Το εύρος της εργασίας μετά από φωτιά

Μετά από πυρκαγιά, ο πραγματογνώμονας δεν εκτιμά μόνο τα καμένα. Πρέπει να αξιολογήσει ζημιές από καπνό και αιθάλη σε χώρους που δεν άγγιξε η φλόγα, φθορές από το νερό της κατάσβεσης, πιθανή στατική επιβάρυνση του φέροντος οργανισμού, καθώς και το κόστος κατεδάφισης και απομάκρυνσης υπολειμμάτων. Συχνά συνεργάζεται με πολιτικό μηχανικό μέλος του Τεχνικού Επιμελητηρίου Ελλάδας για την εκτίμηση της στατικής επάρκειας.

Στο περιεχόμενο, η απογραφή είναι κοπιαστική: πολλά αντικείμενα έχουν καταστραφεί ολοσχερώς και δεν υπάρχουν αποδείξεις, οπότε η αξία τους πρέπει να ανασυντεθεί από φωτογραφίες, τραπεζικές κινήσεις ή καταλόγους. Σε επιχειρήσεις προστίθενται εμπορεύματα, μηχανήματα και, αν καλύπτεται, απώλεια μικτού κέρδους. Όλος αυτός ο χρόνος εξηγεί γιατί οι αμοιβές σε πυρκαγιές είναι συχνά υψηλότερες σε απόλυτα ποσά.

• ανάλυση συμβολαίου, ασφαλιζόμενων αξιών και τυχόν υπασφάλισης
• εκτίμηση ανοικοδόμησης, κατεδάφισης και καθαρισμού
• απογραφή και αποτίμηση περιεχομένου
• εκτίμηση απώλειας εσόδων, όταν περιλαμβάνεται
• διαπραγμάτευση, ενδιάμεσες προκαταβολές και τελική εξόφληση

Ενδεικτικά κλιμάκια αμοιβής για ζημιές πυρκαγιάς

Ο πίνακας της σελίδας δίνει μια ενδεικτική τάξη μεγέθους που παρατηρείται στην αγορά. Δεν είναι επίσημη κλίμακα ούτε δεσμεύει κανέναν επαγγελματία· στην Ελλάδα η αμοιβή του πραγματογνώμονα του ασφαλισμένου συμφωνείται ελεύθερα. Το ποσοστό μειώνεται καθώς μεγαλώνει η ζημιά, αλλά το απόλυτο ποσό σε ευρώ αυξάνεται.

Στις μεγάλες βιομηχανικές ή ξενοδοχειακές ζημιές, οι αμοιβές συχνά διαπραγματεύονται ξεχωριστά και μπορεί να συνδυάζουν πάγιο μέρος, ποσοστό και αμοιβή για τεχνικούς συνεργάτες. Τα ποσοστά του πίνακα είναι χωρίς ΦΠΑ.

Ενδεικτικά ποσά, επιβεβαιώστε με κάθε πραγματογνώμονα.

Συνολική ζημιά, αποζημίωση ή υπεραξία: τρεις βάσεις, τρεις λογαριασμοί

Ας πάρουμε ένα παράδειγμα με ποσοστό 5%. Αν η συνολική ζημιά είναι 200.000 ευρώ, η ασφαλιστική αρχικά προτείνει 140.000 και τελικά πληρώνει 185.000, τότε η αμοιβή είναι 10.000 ευρώ επί της συνολικής ζημιάς, 9.250 ευρώ επί της αποζημίωσης ή, με υψηλότερο ποσοστό 15% επί της διαφοράς των 45.000 ευρώ, 6.750 ευρώ. Η επιλογή της βάσης είναι λοιπόν ίσως πιο σημαντική από το ίδιο το ποσοστό.

Υπάρχουν επίσης γραφεία που χρεώνουν ανά ημέρα εργασίας, κυρίως σε τεχνικές διαφωνίες για την αιτία της φωτιάς ή για τη στατική κατάσταση. Σε κάθε περίπτωση ζητήστε να αναφέρεται η ελάχιστη αμοιβή και τι οφείλετε αν η υπόθεση καταλήξει σε απόρριψη.

Πρόσθετα κόστη που συχνά ξεχνιούνται

Εκτός από τον ΦΠΑ 24%, ελέγξτε αν προβλέπονται χρεώσεις για στατικό έλεγχο από μηχανικό, για πραγματογνωμοσύνη ηλεκτρολογικής εγκατάστασης, για λογιστική εκτίμηση διακοπής εργασιών, για μεταφράσεις σε περίπτωση αντασφαλιστών του εξωτερικού ή για υποστήριξη σε διαιτησία και δικαστήριο. Οι μετακινήσεις σε απομακρυσμένα χωριά ή νησιά προστίθενται επίσης.

Η κάλυψη εξόδων πραγματογνωμόνων στις πολυκίνδυνες ασφαλίσεις

Η πυρκαγιά είναι ο βασικός κίνδυνος σχεδόν κάθε ασφάλισης κατοικίας ή επιχείρησης στην Ελλάδα, και αρκετά προγράμματα περιλαμβάνουν ως πρόσθετη παροχή έξοδα πραγματογνωμόνων, αρχιτεκτόνων ή μηχανικών για την αποκατάσταση. Η παροχή αυτή έχει συνήθως ανώτατο όριο, που μπορεί να ορίζεται ως ποσοστό επί της αποζημίωσης ή ως συγκεκριμένο ποσό.

Συχνά η κάλυψη αφορά τους τεχνικούς που απαιτούνται για την ανοικοδόμηση, όχι απαραίτητα τον πραγματογνώμονα που θα διαπραγματευτεί με την εταιρεία για λογαριασμό σας. Ζητήστε γραπτή διευκρίνιση από την εταιρεία ή τον διαμεσολαβητή σας πριν υπολογίσετε ότι η αμοιβή θα επιστραφεί.

Παραδείγματα: κουζίνα, μονοκατοικία, βιοτεχνία

Φωτιά σε κουζίνα διαμερίσματος με ζημιά 8.000 ευρώ από φλόγα και αιθάλη: με ποσοστό 9%, η αμοιβή θα ήταν περίπου 720 ευρώ συν ΦΠΑ. Αν η ασφαλιστική έχει ήδη προτείνει 7.000 ευρώ, το περιθώριο βελτίωσης είναι μικρό και ίσως αρκεί μια τεκμηριωμένη αντιπρόταση.

Μονοκατοικία κοντά σε δασική έκταση, κατεστραμμένη κατά το μεγαλύτερο μέρος μετά από πυρκαγιά, με ζημιά κτιρίου και περιεχομένου 260.000 ευρώ: με ποσοστό περίπου 5%, η αμοιβή φτάνει ενδεικτικά τα 13.000 ευρώ. Εδώ η εκτίμηση του κόστους ανοικοδόμησης με τις σημερινές τιμές υλικών είναι συχνά το κρίσιμο σημείο.

Βιοτεχνία με ζημιά 1,2 εκατ. ευρώ σε κτίριο, μηχανήματα και αποθέματα, μαζί με τρίμηνη διακοπή λειτουργίας: με ποσοστό γύρω στο 2,5% και πρόσθετη αμοιβή για λογιστική ανάλυση, το συνολικό κόστος μπορεί να ξεπεράσει τα 30.000 ευρώ. Σε τέτοιους φακέλους το ποσό που διακυβεύεται δικαιολογεί συνήθως την παρουσία έμπειρου γραφείου.

Δασικές πυρκαγιές και μαζικές ζημιές

Όταν μια μεγάλη δασική πυρκαγιά πλήττει ολόκληρη περιοχή, όπως έχει συμβεί στην Αττική ή στην Εύβοια, πολλοί ασφαλισμένοι αναζητούν ταυτόχρονα πραγματογνώμονα. Σε τέτοιες συνθήκες εμφανίζονται και προτάσεις με υψηλά ποσοστά ή πιεστικές προθεσμίες υπογραφής. Μην υπογράφετε χωρίς χρόνο σκέψης και χωρίς να διαβάσετε προσεκτικά την εντολή.

Οι μαζικές ζημιές έχουν και μια ιδιαιτερότητα στο κόστος: πολλά σπίτια της ίδιας περιοχής έχουν παρόμοια κατασκευή και παρόμοιες φθορές, οπότε ένα γραφείο που αναλαμβάνει αρκετούς γείτονες μπορεί να μειώσει τα έξοδα μετακίνησης και τεκμηρίωσης. Δεν είναι παράλογο να ζητήσετε χαμηλότερο ποσοστό ή κατάργηση των χιλιομετρικών σε αυτή την περίπτωση. Παράλληλα, βεβαιωθείτε ότι κάθε φάκελος εξετάζεται ατομικά και ότι η αποτίμηση του δικού σας περιεχομένου δεν αντιγράφεται από μια τυποποιημένη λίστα, γιατί αυτό μπορεί να σας στερήσει μέρος της αποζημίωσης.

Χρήσιμο είναι επίσης να διατηρήσετε κάθε έγγραφο που εκδίδεται από τις αρχές για το περιστατικό, όπως βεβαίωση της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας, καθώς η ασφαλιστική συνήθως το ζητά και η αναζήτησή του από τον πραγματογνώμονα αυξάνει τις ώρες εργασίας.

Αξιολόγηση της πρότασης και του γραφείου

Συγκρίνετε τουλάχιστον δύο γραπτές προτάσεις. Κοιτάξτε την εμπειρία του γραφείου σε πυρκαγιές παρόμοιου μεγέθους, τη δυνατότητα συνεργασίας με μηχανικούς και λογιστές, τη διαθεσιμότητα για άμεση αυτοψία και τη σαφήνεια των εκθέσεών του. Ένα χαμηλό ποσοστό δεν σημαίνει χαμηλό κόστος αν η βάση υπολογισμού είναι δυσμενής ή αν τα έξοδα χρεώνονται χωριστά.

Η εντολή πρέπει να είναι γραπτή, να περιγράφει το αντικείμενο, τη βάση και το ποσοστό ή το πάγιο, την ελάχιστη αμοιβή, τα έξοδα, τον ΦΠΑ, τον χρόνο πληρωμής και τους όρους διακοπής.

• καμία εγγύηση ποσού αποζημίωσης
• αμοιβή πληρωτέα μετά την είσπραξη, όχι πριν
• δικαίωμα να βλέπετε κάθε έγγραφο που αποστέλλεται
• σαφής ρύθμιση για ενδιάμεσες προκαταβολές της ασφαλιστικής

Στις πυρκαγιές η αμοιβή του πραγματογνώμονα πρέπει να κρίνεται σε σχέση με το διακυβευόμενο ποσό και την ποιότητα της τεκμηρίωσης. Το expertdassure.com διαθέτει και οδηγό για τη διαδικασία πραγματογνωμοσύνης μετά από φωτιά.