Honorare für Sachverständige nach Hochwasser und Überschwemmung

Was die Arbeit nach einer Überflutung so aufwendig macht

Hochwasserschäden verlangen viel Detailarbeit. Der Sachverständige muss den Wasserstand im Gebäude dokumentieren, die Durchfeuchtung von Mauerwerk und Estrich messen, Schlamm- und Ölverunreinigungen bewerten und entscheiden, welche Bauteile getrocknet werden können und welche ersetzt werden müssen. Heizungsanlage, Elektroverteilung und Wärmepumpe stehen häufig im Keller und sind besonders betroffen.

Hinzu kommt die Deckungsfrage. Überschwemmung durch Starkregen oder über die Ufer tretende Gewässer ist in Deutschland meist nur über die Elementarschadenversicherung gedeckt, also einen Zusatzbaustein zur Wohngebäude- oder Hausratversicherung. Rückstau aus der Kanalisation ist je nach Vertrag gesondert geregelt und oft an eine funktionierende Rückstausicherung geknüpft. Diese Prüfung ist Teil des Honorars und manchmal der wichtigste.

• Feuchtemessungen und Trocknungskonzept
• Bewertung von Haustechnik und Heizung
• Abgrenzung Überschwemmung, Rückstau, Grundwasser
• Inventarlisten für Hausrat und Vorräte
• Begleitung von Sanierungsfirmen und Regulierer

So rechnen Gutachter in Deutschland ab

Eine gesetzliche Gebührenordnung für private Sachverständige des Versicherungsnehmers existiert nicht. Üblich sind Stundenhonorare, Pauschalen für klar umrissene Leistungen und Prozenthonorare, die sich am Schaden orientieren. Stundensätze liegen häufig grob zwischen 90 und 180 Euro netto. Nach großen Flutereignissen können Kapazitäten knapp werden, was die Verhandlungsposition der Geschädigten schwächt.

Beim Prozenthonorar ist die Grundlage entscheidend: Gesamtschaden, Auszahlung des Versicherers oder nur der zusätzlich erstrittene Betrag. Achten Sie auf Mindesthonorare, Anfahrtskosten aus entfernten Regionen, Kosten für Messtechnik und Laboranalysen von Schadstoffen sowie die Umsatzsteuer von 19 Prozent.

Richtwerte, bitte beim jeweiligen Gutachter prüfen.

Erfolgsanteil auf den Mehrbetrag

Ein Modell, das Hochwassergeschädigten entgegenkommt, ist die Beteiligung nur am Mehrbetrag. Hat der Versicherer 70.000 Euro angeboten und werden nach der Begutachtung 95.000 Euro reguliert, bezieht sich der Satz auf 25.000 Euro. Der Prozentsatz ist dann meist höher als beim Gesamtschadenmodell. Klären Sie schriftlich, welches Angebot als Ausgangspunkt gilt, sonst entsteht später Streit über die Bemessung.

Richtwerte nach Schadenhöhe

Die Tabelle unten fasst ein am Markt beobachtetes Ordnungsmaß zusammen. Sie ist ausdrücklich unverbindlich und kein offizieller Tarif. In der Praxis hängt der Satz von Region, Spezialisierung, Dringlichkeit und Komplexität ab. Nach regionalen Großereignissen kann es zudem Rahmenangebote geben, bei denen mehrere Geschädigte einer Straße gemeinsam günstigere Konditionen aushandeln.

Lesen Sie die Spannen als Gesprächsgrundlage. Liegt ein Angebot deutlich darüber, bitten Sie um eine Begründung, etwa besonderen Messaufwand, Schadstoffbelastung durch Heizöl oder eine umstrittene Deckung. Liegt es weit darunter, fragen Sie, welche Leistungen nicht enthalten sind.

Kostenerstattung durch den Versicherer

Ob die Versicherung einen Teil des Honorars Ihres eigenen Gutachters übernimmt, ergibt sich allein aus dem Vertrag. Manche Bedingungswerke enthalten eine Klausel für Sachverständigenkosten mit Mindestschaden, Eigenanteil und Höchstgrenze; viele Privatverträge haben keine solche Regelung. Sehen die Bedingungen ein Sachverständigenverfahren vor, ist meist geregelt, dass jede Seite ihren Sachverständigen selbst trägt.

Davon zu trennen sind Kosten der Schadenminderung. Ausgaben für Abpumpen, Notsicherung oder Bautrocknung, die Sie zur Begrenzung des Schadens aufwenden, sind in der Regel erstattungsfähig, wenn sie angemessen waren. Bewahren Sie Rechnungen deshalb sorgfältig auf und lassen Sie sie vom Gutachter in die Aufstellung übernehmen.

Wenn keine Elementardeckung besteht

Fehlt der Elementarbaustein, ist ein Gutachter für die Versicherung oft nutzlos. Er kann aber für staatliche Hilfsprogramme, Steuerfragen oder einen Streit mit Mietern, Vermietern oder Verursachern sinnvoll sein. Besprechen Sie vorab, für welchen Zweck das Gutachten gebraucht wird, denn Umfang und Kosten richten sich danach.

Vom Kellerschaden bis zur verwüsteten Gewerbehalle

Ein vollgelaufener Keller mit Hausrat, Heizöltank und Fußboden kann leicht 15.000 Euro erreichen. Ein Pauschalhonorar oder einige Stunden Begutachtung sind hier meist angemessen. Bei einem Einfamilienhaus, dessen Erdgeschoss einen Meter hoch unter Wasser stand, geht es schnell um 100.000 bis 200.000 Euro; ein Satz von 6 bis 7 Prozent auf den Gesamtschaden ergäbe bei 150.000 Euro etwa 9.000 bis 10.500 Euro netto.

Im Gewerbe treten Warenbestände, Maschinen und Ertragsausfall hinzu. Dann sind Gesamtsummen im Millionenbereich möglich, die Sätze sinken deutlich, und häufig wird eine Kombination aus Grundhonorar, Stundenabrechnung für Spezialisten und Deckelung vereinbart. Alle Beispiele sind fiktiv und sollen nur Größenordnungen zeigen.

Früh beauftragen spart oft Geld

Der Zeitpunkt der Beauftragung beeinflusst die Kosten stärker, als viele vermuten. Wird ein Sachverständiger erst hinzugezogen, wenn Bodenbeläge bereits entsorgt, Wände aufgestemmt und Möbel abtransportiert sind, muss er den ursprünglichen Zustand mühsam aus Fotos, Rechnungen und Zeugenaussagen rekonstruieren. Das kostet Stunden und schwächt die Beweislage. Eine kurze Erstbegehung direkt nach dem Abfließen des Wassers kann deshalb günstiger sein als ein späteres umfangreiches Gutachten.

Sinnvoll ist ein gestufter Auftrag: zunächst eine Dokumentation zum Festpreis, danach die Entscheidung, ob eine vollständige Bewertung und Begleitung der Regulierung nötig ist. So behalten Sie die Kontrolle über die Ausgaben und können abwarten, wie sich der Versicherer zu den ersten Unterlagen äußert. Sprechen Sie diese Möglichkeit offen an; viele Büros bieten sie auf Nachfrage an.

Angebote prüfen, ohne unter Druck zu unterschreiben

Nach einer Flut tauchen schnell Anbieter auf, die von Tür zu Tür gehen. Nehmen Sie sich Zeit, auch wenn die Lage belastend ist. Fragen Sie nach Qualifikation, etwa öffentlicher Bestellung über die IHK oder einer Zertifizierung für Schäden an Gebäuden, nach Erfahrung mit Feuchte- und Schimmelfragen und nach Referenzen aus früheren Hochwasserlagen. Ein schriftlicher Auftrag sollte Leistungen, Honorarbasis, Deckelung, Nebenkosten, Zahlungsbedingungen und Kündigung enthalten.

Seriöse Sachverständige versprechen kein bestimmtes Ergebnis. Sie liefern Feststellungen und Berechnungen; die rechtliche Vertretung gegenüber dem Versicherer ist nach dem Rechtsdienstleistungsrecht grundsätzlich Anwälten vorbehalten. Wer eine garantierte Entschädigungshöhe oder eine Vorauszahlung des gesamten Honorars verlangt, sollte Sie misstrauisch machen.

• Mindestens zwei schriftliche Angebote einholen
• Bezugsgröße und Ausgangsangebot festhalten
• Nebenkosten wie Messtechnik beziffern lassen
• Kündigungsrecht ohne Strafgebühr vereinbaren

Nach einem Hochwasser zahlt sich ein ruhig verhandelter, klar formulierter Gutachterauftrag aus. Ergänzende Erläuterungen zur Rolle des eigenen Sachverständigen finden Sie auf expertdassure.com.