Qué trabajo se paga cuando se contrata a un perito por una fuga o filtración
El perito de parte, también llamado perito del asegurado o perito independiente, no cobra por «ir a ver la mancha». Su intervención empieza por leer la póliza de hogar o de comunidad: qué dice exactamente la cobertura de daños por agua, si incluye la localización y reparación de la avería, si excluye las filtraciones lentas o la falta de mantenimiento, y qué límites se aplican a continente y contenido.
Después vienen la visita, la toma de fotografías y mediciones de humedad, la identificación del origen del agua, la valoración partida a partida (albañilería, fontanería, pintura, suelos, mobiliario, electrodomésticos), la recopilación de facturas y presupuestos, y la negociación con el perito de la compañía. Si hay terceros implicados, como un vecino o la comunidad de propietarios, también coordina la información con ellos. Por último, sigue el expediente hasta que se firma el acuerdo de valoración y se cobra la indemnización.
- Análisis de coberturas, exclusiones y franquicias de la póliza
- Inspección técnica y detección del origen de la fuga
- Presupuesto detallado de reparación y reposición
- Dossier de pruebas: fotos, partes, facturas, informes de fontanero
- Negociación con el perito de la aseguradora y seguimiento del cobro
Tramos orientativos según el importe de los daños
En España no existe un baremo oficial obligatorio para los honorarios del perito de parte. Lo habitual es que cada gabinete fije su propia tarifa, casi siempre como porcentaje del importe del siniestro, con un tipo que baja a medida que sube la cuantía. La tabla de esta página recoge un orden de magnitud observado en el mercado, sin carácter oficial, que sirve solo para situar un presupuesto y detectar desviaciones llamativas.
En daños por agua, la mayoría de expedientes domésticos se mueven en los tramos bajos. Por eso pesan mucho los mínimos de honorarios: aunque el porcentaje aplicado a un siniestro de 2.000 euros dé una cifra pequeña, el despacho suele cobrar un importe mínimo que cubra visita, informe y gestiones.
| Importe de los daños | Honorarios orientativos | Observaciones habituales |
|---|---|---|
| Hasta 6.000 € | 10 % a 12 % o tarifa cerrada | Mínimo frecuente entre 300 € y 600 € |
| 6.001 € a 25.000 € | 8 % a 10 % | Filtraciones con varias estancias afectadas |
| 25.001 € a 60.000 € | 7 % a 8 % | Daños a terceros, varias pólizas implicadas |
| 60.001 € a 150.000 € | 5 % a 7 % | Locales, viviendas completas, comunidades |
| 150.001 € a 500.000 € | 3,5 % a 5 % | Edificios, pérdida de explotación |
| Más de 500.000 € | 1,5 % a 3,5 % o a negociar | Suele pactarse un tope máximo |
Importes orientativos, a confirmar con cada perito.
Porcentaje, tarifa cerrada u horas: las tres fórmulas habituales
El porcentaje puede calcularse sobre tres bases distintas, y la diferencia es enorme. Sobre el daño total valorado, el perito cobra por todo el siniestro aunque la aseguradora ya hubiera reconocido gran parte. Sobre la indemnización finalmente cobrada, el honorario depende de lo que se pague de verdad. Sobre la mejora obtenida, solo se paga por la diferencia entre la oferta inicial de la compañía y el importe final, una fórmula que alinea mejor los intereses pero que algunos gabinetes aplican con un tipo más alto.
La tarifa cerrada o a tanto alzado es frecuente en filtraciones sencillas: un precio fijo por visita, informe pericial y negociación. Las horas o jornadas de trabajo se usan más en edificios con varias viviendas afectadas o cuando hay que intervenir en un procedimiento judicial. En cualquier caso, a los honorarios se suma el IVA, que en España es del 21 %, y pueden añadirse desplazamientos, pruebas técnicas como la termografía o la detección de fugas con gas trazador, o informes de laboratorio.
La cobertura de honorarios de peritos en la póliza de hogar o comunidad
Muchas pólizas multirriesgo de hogar y de comunidades incluyen una garantía de gastos u honorarios de peritos, que reembolsa parte del coste del perito designado por el asegurado. Conviene buscarla en las condiciones particulares y generales, porque su redacción varía mucho de una compañía a otra.
Lo normal es que tenga un límite, expresado como importe máximo o como porcentaje de la indemnización, y que se active solo en determinadas circunstancias: por ejemplo, cuando hay desacuerdo en la valoración y se sigue el procedimiento pericial previsto en la Ley de Contrato de Seguro. Si el contrato no la recoge, los honorarios corren íntegramente a cargo del asegurado. Tampoco hay que confundirla con la cobertura de defensa jurídica, que cubre abogados y procuradores en reclamaciones, no necesariamente al perito.
- Comprobar si la garantía existe y con qué límite económico
- Ver si exige comunicación previa a la aseguradora
- Confirmar si cubre el perito de parte o solo el tercer perito
- Calcular qué parte de la factura quedará a cargo propio
Siniestros pequeños, medianos y grandes: ejemplos con cifras
Los siguientes ejemplos son ilustrativos y no constituyen un presupuesto. Cada gabinete aplica sus propias condiciones.
Una filtración en el baño de 3.500 euros
Con un 10 % sobre el daño, el honorario sería de 350 euros más IVA, pero si el despacho tiene un mínimo de 450 euros, se aplicará ese mínimo. En este tramo, merece la pena preguntarse si la diferencia que se espera conseguir frente a la oferta de la aseguradora justifica el gasto. Si la compañía solo discute una partida pequeña, una reclamación bien documentada por escrito puede bastar.
Una inundación desde el piso superior de 28.000 euros
Con techos, parqué, cocina y muebles afectados, aplicar un 7 % daría unos 1.960 euros más IVA. Aquí el perito suele aportar valor porque intervienen dos pólizas (la propia y la del vecino o la comunidad), hay discusión sobre el origen y sobre si se reponen suelos completos o solo las piezas dañadas.
Un local comercial anegado por rotura de la acometida: 150.000 euros
Si a los daños materiales se suma la pérdida de beneficio por cierre, el tipo podría bajar a un 4,5 %, unos 6.750 euros más IVA. En expedientes así es frecuente negociar un porcentaje escalonado o fijar un tope máximo de honorarios en la hoja de encargo.
Cómo leer la hoja de encargo y comparar gabinetes
Antes de firmar, pida la propuesta por escrito y compruebe que indica la base de cálculo, el porcentaje o la tarifa, el mínimo, el IVA, los gastos que se facturan aparte, el momento en que se devengan los honorarios y qué ocurre si usted decide resolver el encargo o si la aseguradora rechaza el siniestro. Un buen documento también define el alcance: si incluye o no la asistencia en un posible juicio contra el vecino o contra la compañía.
Para comparar, solicite al menos dos propuestas y mire más allá del precio: experiencia en daños por agua, capacidad para localizar fugas ocultas, claridad de sus informes y disponibilidad para visitar con rapidez, algo decisivo cuando la humedad sigue avanzando. Desconfíe de quien garantiza un resultado concreto o una cifra de indemnización antes de haber visto la póliza y el inmueble: ningún perito puede prometer lo que pagará la aseguradora.
Organismos que ofrecen este servicio
- Sedgwick Spain and Portugal: Entidad ibérica de un grupo global de gestión de siniestros con un equipo de peritación propio que realiza valoraciones de daños en España.
- Servicio de Reclamaciones de la DGSFP: Servicio público de reclamaciones del supervisor español de seguros que tramita las reclamaciones de los asegurados contra las aseguradoras y publica un informe anual.
- APCAS - Asociación Profesional de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías: Asociación profesional española de peritos de seguros que ofrece formación acreditada, un blog especializado y servicios de peritación para numerosos tipos de siniestros.
- Crawford & Company España: Filial española de una red internacional de gestión y peritación de siniestros, reforzada con la adquisición de tres empresas locales de peritación en España.
Enlaces externos facilitados a título informativo; compruebe las condiciones directamente con cada organismo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar de la aseguradora lo que pago al perito de parte?
Solo si la póliza incluye una garantía de honorarios de peritos y se cumplen sus condiciones. Normalmente tiene un límite, de modo que una parte de la factura puede quedar a su cargo.
¿Es rentable un perito para un siniestro de agua de poca cuantía?
Depende de la diferencia en juego. Si la discrepancia con la compañía es de unos cientos de euros, el mínimo de honorarios puede superar lo que se recupere. Si se discute la cobertura misma o el origen de la fuga, puede compensar.
¿Los honorarios incluyen el IVA?
Lo habitual es que las tarifas se expresen sin IVA, que se añade al 21 %. Compruébelo en la propuesta para evitar sorpresas.
¿Qué pasa si la aseguradora rechaza el siniestro?
Depende de la hoja de encargo. Algunos gabinetes no cobran si no hay indemnización, otros facturan un importe fijo por el trabajo realizado. Debe quedar escrito antes de empezar.
Conocer de antemano la fórmula de cálculo, el mínimo y el límite de la garantía de su póliza es la mejor forma de decidir si un perito de parte compensa en su siniestro por agua. En expertdassure.com encontrará más guías para preparar esa decisión con datos.
