Lo que realmente se paga en un peritaje de incendio
El honorario no remunera solo una visita. En un siniestro de fuego, el perito del asegurado reconstruye qué existía antes del evento, qué se perdió por completo y qué puede limpiarse o repararse. Esa diferencia entre pérdida total y daño recuperable es donde suelen concentrarse los desacuerdos con el ajustador.
Además, el incendio con frecuencia involucra a bomberos, protección civil y, si hay sospecha de intencionalidad, al Ministerio Público. El perito debe ordenar esa documentación para que no retrase el pago ni se use para cuestionar la cobertura.
- Estudio de la póliza: incendio, rayo, explosión, remoción de escombros, gastos extraordinarios.
- Inventario de contenidos destruidos y valoración a valor de reposición o valor real, según la póliza.
- Evaluación de daños por humo, hollín y calor en estructura, acabados e instalaciones.
- Coordinación con ingenieros, empresas de limpieza técnica y valuadores de maquinaria.
- Negociación con el ajustador, respuesta a sus requerimientos y revisión del convenio de pago.
Escala indicativa de honorarios en pesos
Ninguna ley mexicana fija una tarifa para el perito del asegurado. La tabla de esta página presenta un orden de magnitud indicativo observado en el mercado, no oficial, con porcentajes que disminuyen conforme crece el monto del daño. Cada despacho define su propia política y la ajusta al expediente.
Los incendios en naves industriales o comercios con mucha mercancía suelen requerir más horas de inventario que una vivienda con el mismo monto de daño; por eso dos siniestros del mismo tamaño pueden recibir propuestas distintas.
| Monto del daño o indemnización | Honorario indicativo |
|---|---|
| Hasta 400 000 MXN | 10 % a 12 %, o cuota fija |
| 400 001 a 1 000 000 MXN | 8 % a 10 % |
| 1 000 001 a 4 000 000 MXN | 6 % a 8 % |
| 4 000 001 a 10 000 000 MXN | 4 % a 6 % |
| 10 000 001 a 25 000 000 MXN | 3 % a 4 % |
| 25 000 001 a 80 000 000 MXN | 1,8 % a 3 % |
| Más de 80 000 000 MXN | 1 % a 1,8 %, con tope negociado |
Importes orientativos, a confirmar con cada perito.
Porcentaje sobre qué cantidad
La primera pregunta al recibir una propuesta es sobre qué base se aplica el porcentaje. Hay tres opciones habituales: el daño total reclamado, la indemnización neta que deposita la aseguradora o el incremento logrado frente a la oferta inicial del ajustador.
En un incendio, la base también puede incluir o no partidas como remoción de escombros, renta de un local provisional o gastos extraordinarios. Pide que la carta encargo lo diga expresamente para evitar discusiones al cobrar.
Otras modalidades de cobro
La cuota fija es útil para incendios pequeños, por ejemplo una cocina o un cuarto de servicio, donde el trabajo es previsible. El cobro por hora encaja cuando solo necesitas una segunda opinión sobre el informe del ajustador o el acompañamiento en una inspección.
Casi todos los despachos establecen un honorario mínimo. Los especialistas externos, como un ingeniero en estructuras para evaluar el concreto expuesto al calor, normalmente se facturan aparte o se incluyen solo hasta un monto pactado.
- IVA, en general del 16 %, añadido al honorario.
- Gastos de laboratorio, peritajes de causa o estudios de estructura.
- Viáticos si el inmueble está fuera de la ciudad del despacho.
- Anticipo y calendario de pagos, si los hay.
La cobertura de honorarios en tu contrato
Algunas pólizas de daños, especialmente las empresariales, contemplan el reembolso de honorarios de peritos, arquitectos o ingenieros necesarios para la reparación o reconstrucción, con un límite expresado en pesos o como porcentaje. Esa cobertura suele pensarse para la reconstrucción y no siempre alcanza al perito que defiende tu reclamación frente a la aseguradora.
Revisa las condiciones generales y particulares, y pregunta por escrito si los honorarios de tu perito quedan comprendidos. Si la respuesta es afirmativa con límite, pacta con el despacho qué ocurre con el excedente.
Ejemplos de costo según el tamaño del siniestro
Estos casos son ilustrativos, calculados antes de IVA, y no constituyen una cotización.
Departamento con daño en cocina y humo en el resto del inmueble, indemnización de 300 000 MXN: con un 11 %, el honorario sería de unos 33 000 MXN. Una cuota fija pactada de antemano puede resultar más clara en este caso.
Restaurante con pérdida de equipo, mobiliario y acabados, indemnización de 2,5 millones de MXN: a un 7 % el honorario rondaría 175 000 MXN. Si la aseguradora ya ofrecía 1,8 millones, pagar solo sobre los 700 000 adicionales, a un porcentaje mayor, puede convenir más.
Nave industrial con maquinaria y mercancía destruidas, indemnización de 60 millones de MXN: con un 1,8 % el honorario sería de alrededor de 1,08 millones de MXN. Aquí es normal negociar tramos, topes máximos o una combinación de cuota fija y porcentaje.
En los tres casos, una parte del costo no depende del monto sino del inventario: cuantas más partidas haya que probar, más horas se necesitan. Pregunta al despacho cuántas horas estima y si el porcentaje cambia cuando el inventario resulta mayor de lo previsto.
Cómo leer la carta encargo antes de firmar
La carta encargo es el contrato entre tú y el perito. Debe describir el alcance del trabajo, la forma de cálculo, el momento del pago y la manera de terminar la relación. Desconfía de documentos que otorgan al despacho la facultad de aceptar ofertas o recibir pagos en tu nombre sin tu autorización expresa.
Tampoco aceptes promesas de un porcentaje de aumento garantizado. En incendio, el resultado depende de la prueba de los bienes, del valor asegurado y de la aplicación de la regla de proporción si hubo infraseguro.
- Base de cálculo y porcentaje, con ejemplo numérico.
- Honorario mínimo y tope máximo, si se pactan.
- Gastos incluidos y excluidos.
- Autorización del asegurado para cualquier acuerdo con la aseguradora.
Señales de una propuesta equilibrada
Una propuesta sólida explica por qué el porcentaje es el que es: volumen del inventario, necesidad de especialistas, plazo estimado. Si dos despachos cotizan lo mismo, compara su experiencia en incendios similares y su disponibilidad real para atender el caso pronto, porque la conservación de pruebas en un incendio es urgente.
En la guía de expertdassure.com sobre el peritaje de incendios en México encontrarás el procedimiento completo; esta página se centra únicamente en el costo.
Organismos que ofrecen este servicio
- Crawford & Company México: Oficina mexicana de una red mundial de ajustadores de siniestros que ofrece evaluación de pérdidas por daños materiales y riesgos especiales.
- McLarens: Red internacional de ajuste de siniestros que cubre el mercado latinoamericano, en particular para riesgos comerciales y complejos.
- Sedgwick Latin America and Caribbean: División regional de un grupo global de gestión de siniestros que cubre América Latina y el Caribe en labores de ajuste de pérdidas.
- CONDUSEF: Comisión nacional mexicana de protección al consumidor financiero que admite reclamaciones en línea y ofrece un micrositio donde los usuarios califican a los ajustadores de seguros.
Enlaces externos facilitados a título informativo; compruebe las condiciones directamente con cada organismo.
Preguntas frecuentes
¿El perito cobra también sobre la remoción de escombros?
Solo si la carta encargo lo prevé. Conviene que la base de cálculo enumere las partidas incluidas para evitar sorpresas.
¿Qué pasa si la aseguradora sospecha que el incendio fue provocado?
La investigación puede alargar el expediente y aumentar las horas de trabajo. Pregunta si el honorario cambia en ese caso y si el despacho coordina con un abogado.
¿Es mejor una cuota fija o un porcentaje?
La cuota fija da certeza en siniestros pequeños y previsibles; el porcentaje alinea el interés del perito con el resultado en siniestros grandes o complejos.
¿Puedo cambiar de perito a mitad del proceso?
Sí, si la carta encargo lo permite. Revisa qué honorarios se generan por el trabajo ya realizado y cómo se reparten con el nuevo profesional.
En un incendio, el honorario del perito debe guardar proporción con el volumen de bienes y la complejidad técnica. Una propuesta escrita, clara en su base de cálculo, es la mejor protección para el asegurado.